Les procédures d'accès au marché

Les conventions internationales

Membre de l'Organisation Mondiale du Commerce
Membre de l'OCDE
Signataire du Protocole de Kyoto
Signataire de la Convention de Washington sur le commerce international des espèces de faune et de flore menacées d'extinction
Signataire de la Convention de Bâle sur le contrôle des mouvements transfrontières des déchets dangereux et de leur élimination
Signataire du Protocole de Montréal relatif à des substances qui appauvrissent la couche d'ozone
Signataire de l'Accord de Wassenaar sur le contrôle à l'exportation des armes conventionnelles et des biens et technologies à double usage
Signataire de l'Accord international sur le café

La coopération économique internationale

La Slovaquie est membre de l'Union Européenne. Elle est également membre de l'Espace Economique Européen (EEE) qui garantit, depuis le 1er janvier 1993, la libre circulation de la majorité des marchandises entre les pays européens.
Accords multilatéraux et bilatéraux avec de nombreux pays.

Les barrières non-tarifaires

Au titre de son adhésion à l'Union Européenne le 1er mai 2004, la Slovaquie applique la politique commerciale de l'UE comme par exemple les mesures antidumping ou antisubventions. Le régime d'importation de l'Union Européenne, notamment dans le secteur des produits textiles, est étendu en Slovaquie. Si le pays a intégré une grande partie de la législation communautaire au jour de son adhésion à l'UE, une période transitoire a été définie pour transposer le reste de l'acquis communautaire.

L'UE a un régime d'importation libéral où l'obtention de licences d'importation n'est pas courante. Il convient toutefois de s'assurer que l'importation d'un produit en particulier ne nécessite pas de licence d'importation.
Il existe des restrictions concernant les produits agricoles, découlant de l'application de la PAC (Politique Agricole Commune) : l'application de compensations à l'importation et à l'exportation de produits agricoles pour favoriser le développement de l'agriculture au sein de l'UE implique un certain nombre de systèmes de contrôle et de régulation des marchandises entrant sur le territoire de l'Union.

La mise en marché en Slovaquie des produits soumis au champ d'application des directives européennes Nouvelle Approche doivent être marqués « CE » depuis le 1er mai 2004. Pour plus d'informations sur le marquage CE, veuillez consulter le Guide des directives Nouvelle Approche.

Les droits de douane et les taxes à l'importation

Les opérations réalisées au sein de l’EEE sont libres de droits.
Le Tarif Douanier Commun (TDC) de l’Union européenne s’applique aux marchandises d’origine extra-européenne.
Les droits de douanes moyens sont peu élevés, ils sont de 4,2% pour les produits manufacturés par exemple. Toutefois les secteurs du tissu, des articles vestimentaires (droits élevés et contingentements) et de l'agroalimentaire (droit moyen de 17,3% et nombreux contingents tarifaires, PAC) connaissent encore des mesures de protection.

Retrouvez les droits de douane et les taxes locales qui s'appliquent à votre produit sur notre service Droits de douane et taxes locales.

La classification douanière

La nomenclature combinée de la Communauté européenne (CE) intègre la nomenclature HS ou la complète avec ses propres sous-titres avec un numéro de code à 8 chiffres et ses propres notes légales créées pour les besoins de la Communauté. De manière pratique, c'est le code TARIC (composé de 10 chiffres) qui permet de définir le taux des droits de douane et la réglementation communautaire applicables lors de l'importation d'un produit originaire d'un pays n'appartenant pas à l'Union Européenne. Pour connaître le droit de douane d'un produit en fonction de son pays d'origine, il faut consulter la base de données du TARIC.

Les procédures d'importation

Les exigences d'importation de la Slovaquie sont entièrement harmonisées avec les lois et règlements de l'Union européenne (UE). Lors de l'introduction de marchandises d'origine intracommunautaire en Slovaquie, l'exportateur devra obligatoirement remplir en fin de mois une Déclaration d'Échanges de Biens (DEB) ou Déclaration Intrastat. Concernant l'entrée de marchandises d'origine extra-européenne en Slovaquie, les droits de douane sont calculés ad valorem sur la valeur CIF de celles-ci, conformément au Tarif Douanier Commun (TARIC) à tous les pays de l'Union.

Dans le cadre des normes SAFE préconisées par l'Organisation Mondiale des Douanes (OMD), l’Union européenne a mis en place un nouveau système de contrôle des importations, l'« Import Control System » (ICS), qui vise à sécuriser les flux de marchandises au moment de leur entrée dans le territoire douanier de l’UE. Ce système de contrôle, qui s’inscrit dans le programme communautaire eCUSTOMS est en vigueur depuis le 1^er janvier 2011. Depuis cette date, les opérateurs doivent obligatoirement transmettre une déclaration sommaire d'entrée (ENS, Entry Summary Declaration) au bureau de douane du pays d’entrée, préalablement à l'introduction des marchandises dans le territoire douanier de l'Union européenne.

Un nouveau système, le code des douanes de l'Union (UCC), est entré en vigueur en octobre 2013 dans le cadre de la modernisation des douanes.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le portail Internet des douanes slovaques.

Importer des échantillons

Les échantillons commerciaux importés pendant une période n'excédant pas les 24 mois seront exemptés de droits de douanes.

Pour aller plus loin, consultez notre service Contrôle des importations et Contrôle des exportations.

Pour plus d'informations

Bureau des Douanes

Approcher le consommateur

Opportunités d'affaires

Le profil du consommateur

Avec un PIB par tête de 21 530 USD (FMI, 2021), le consommateur slovaque moyen est moins riche que ses voisins du nord et de l'ouest (l'Autriche et la République tchèque), mais significativement plus aisé que tous ses autres voisins (la Pologne, l'Ukraine et la Hongrie). La croissance démographique se maintient depuis quelques années, alors que la population vieillit (la population jeune, entre 0 et 24 ans, représente 25,19% de la population - CIA World Factbook, est. 2020). 
Il n'y a pas de différences de revenus significatives entre les différentes parties du pays ou les groupes sociaux et le pays a l'un des indices de Gini les plus bas du monde (22,8 points en 2019 - Eurostat, dernières données disponibles).
La croissance économique entraîne une amélioration du niveau de vie des Slovaques, même s'il reste inférieur à la moyenne européenne. Les Slovaques se préoccupent toujours plus de la santé et de l'environnement. Ils préfèrent les produits locaux aux produits étrangers.

Les associations de consommateurs

Slovak Consumer Association (website only in Slovak)

Principales agences de publicité

Annuaire des agences de publicité en Slovaquie
Mayer/McCann Erickson

Distribuer un produit

L'évolution du secteur

Le secteur de la distribution slovaque est composé de réseaux privés d'entreprises de vente au détail et en gros. Les détaillants internationaux ont exercé une influence considérable sur le marché, et la vente au détail moderne est dominée par les centres commerciaux (il y en a plus de 60 aujourd'hui). Le marché et la vente au détail ont été stimulés par la forte croissance économique slovaque ainsi que la réduction du chômage et la hausse des salaires réels. Les ventes d'aliments au détail ont augmenté de 3%, atteignant 8 milliards USD en 2015, tandis que le nombre de points de vente s’est réduit à moins de 11.760. Les principaux pôles économiques sont les régions de Bratislava (40% des ventes de détail), de Nitra et de Zilina.

Part de marché

Les hypermarchés représentent le canal le plus populaire, suivis de près par les supermarchés. Les magasins discount  ont connu le taux de croissance le plus rapide ces dernières années, et connaissent un franc succès dû au faible niveau de revenu des ménages slovaques.
Les magasins de proximité représentent le troisième canal, avec 21% des parts de marché de l’épicerie moderne en 2015. La vente au détail sur Internet est de plus en plus populaire.

• Tesco domine le secteur du détail avec 16,7% des parts de marché. Le groupe exploite sous les enseignes Tesco (hypermarchés et supermarchés) et Tesco Express (magasins de proximité).
• Lidl est le deuxième détaillant le plus important, avec 11,2% des parts de marché et 126 magasins.
• Kaufland est la troisième plus grande chaîne de détaillants, avec 10,7% des parts de marché et 70 magasins.
• Billa (supermarchés et hypermarchés) détient 6,8% des parts de marché avec 132 magasins.
• Metro Cash&Carry est le cinquième acteur du marché avec 6 grands hypermarchés.
• Coop Jednota Potraviny détient 10,2% des parts de marché.
• Coop Jednota Supermarket détient 7,5% des parts de marché.

(Source : USDA, dernières données disponibles)

Dans les secteurs non alimentaires, les groupes nationaux demeurent les plus importants comme par exemple dans le secteur des biens de consommation électroniques grand public qui est dominé par 2 acteurs : Nay et Datart.

Les organismes de la vente au détail

Association slovaque du commerce et du tourisme (en slovaque)
Alliance slovaque des commerces modernes (SAMO)

E-commerce

Accès à Internet

En décembre 2017, la Slovaquie comptait 5,44 millions d'habitants, dont 4,63 millions d'internautes, soit un taux de pénétration de 85%. Selon Statista, 91% des utilisateurs d'Internet âgés de 25 à 34 ans ont consulté Internet tous les jours en 2016. Le taux de pénétration du mobile est relativement élevé, atteignant 130% à la fin de 2017. Environ 66% des Slovaques possèdent un smartphone (3,59 millions de personnes). En 2017, 81,3% des ménages ont un accès Internet. Les infrastructures de communication de la Slovaquie se modernisent rapidement. Les opérateurs de télécommunications ont promis d’apporter une couverture Internet à haut débit à toute la Slovaquie au cours des prochaines années. Selon le ministère des Investissements et de l'Informatisation, tous les villages et toutes les municipalités du pays devraient disposer d'une couverture Internet à haut débit d'ici la fin de 2020. En juillet 2018, le navigateur le plus populaire du pays en termes de part de marché était Chrome (64,68% ), suivi de Firefox (12,17%), Safari (9,44%), Opera (4,61%), Internet Explorer (3,29%) et Edge (2,24%). En ce qui concerne les moteurs de recherche, Google (96,54%) domine le marché slovaque, suivi par Bing (1,84%) et Yahoo (0,69%).

Le marché du e-commerce

Le commerce électronique est un segment qui a connu une forte croissance en Slovaquie au cours des dernières années. Les revenus vont atteindre 860 millions USD en 2018 et devraient atteindre 1 milliard de USD en 2021, avec un taux de croissance annuel estimé à 8,5%. Le commerce électronique slovaque a progressé de 15-20% ces dernières années, avec environ 8 500 boutiques en ligne actuellement en activité. Le faible pouvoir d'achat de la Slovaquie signifie que les boutiques en ligne doivent éloigner les clients des magasins de détail traditionnels. Les produits les plus couramment achetés dans le commerce électronique sont les vêtements, les chaussures, les livres, les cosmétiques, les produits électroniques, les articles de sport et les loisirs. Le commerce électronique en Slovaquie est généralement plus faible dans l’immobilier, les œuvres d’art, les produits alimentaires et les boissons. Le segment le plus important du marché est celui de l'électronique et des médias, avec un volume de marché de 324 millions de dollars US en 2018. Il y a actuellement 3,2 millions d'utilisateurs du commerce électronique en Slovaquie, un nombre qui devrait passer à 3,6 millions en 2021, ce qui représentera 78% de la population totale. Selon The Slovak Spectator, les Slovaques sont de fervents acheteurs en ligne, incitant les entreprises à sous-traiter leurs boutiques en ligne et à utiliser de plus en plus les services de cloud. Les cartes de crédit ne sont pas très populaires parmi les acheteurs en ligne, car 17% seulement des achats sont effectués avec ce mode de paiement. En revanche, 76% des acheteurs utilisent les paiements mobiles pour leurs achats en ligne et 33% préfèrent les cartes prépayées. En ce qui concerne les appareils les plus utilisés, 90% des acheteurs en ligne effectuent leurs achats à l'aide d'un ordinateur de bureau, 4% à l'aide d'un smartphone et 3% à l'aide de leur tablette. De plus, selon les données rapportées par Eshop World, l'utilisateur moyen en Slovaquie dépense 231 USD en ligne par an, un chiffre qui devrait passer à 297 USD d'ici 2021. Certains des magasins en ligne populaires sont Bazos, Amazon, Ali Express, Heureka.sk, Mall.sk, Hej.sk et Andreashop.

Organiser son transport de marchandises

Les principaux moyens de transport

Le transport de marchandises est dominé par la route avec plus de 200 millions de tonnes de marchandises transportées. C'est le mode de transport le plus utilisé puisque la Slovaquie ne dispose pas d'accès à la mer. 48 millions de tonnes de marchandises sont transportées par rail, 1,5 million de tonnes par voie fluviale et 400.000 par voie aérienne chaque année.

Les ports

Port de Bratislava
Port de Komarno

Les aéroports

Aéroport de Bratislava
Aéroport de Kosice
Aéroport de Propad-Tatry
Aéroport de Sliac
Aéroport de Zilina
Aéroport de Piestany

L'administration des transports maritimes

Ministère des transports

L'administration des transports aériens

Autorité en charge des Transports

L'administration des transports routiers

Ministère des transports

L'administration des transports ferroviaires

Ministère des transports

Identifier un fournisseur

Le type de production

Le secteur industriel représente 34,4% du PIB et 35,5% de la population active. Les secteurs industriels principaux sont l'automobile, le matériel de transport, la chimie, les produits alimentaires, le bois, le papier et la confection. L'industrie slovaque est traditionnellement tournée vers l'automobile. La Slovaquie est le pays qui produit le plus de voitures par habitant dans le monde.

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Associations professionnelles par secteur

28 fédérations professionnelles répertoriées pour la Slovaquie.
Choisissez votre secteur Administration, Institutions, Justice, SolidaritéAgriculture, Horticulture, Elevage, Pêche, ForêtAliments frais et transformés, Boissons, Céréales, TabacAutomobile, Camions, Cycles, MotocyclesBanque, Finance, Investissement, AssuranceBois, Papier, CartonChimie, Cosmétiques, Pharma, Plastiques, EngraisConstruction, Immobilier, Architecture, UrbanismeEducation, Formation, ApprentissageElectricité et électronique: Matériels et ComposantsIT, Matériel, Logiciels, Télécoms, InternetMatériaux, Métaux, Métallurgie, Mines, CarrièresMécanique, Ferroviaire, Naval, Machines, Machines agricolesPresse, Information, Evénements, Librairies, BibliothèquesSanté, Hôpital, Pharmacies, Dentaire, VétérinaireScience, Humanités, Recherche, TechnologieServices aux entreprises: Prestations, ExternalisationSous-traitance industrielle, Maintenance, Design, IPSports, Loisirs, Chasse, Hobbies, JouetsTourisme, Voyages, Hébergement, Bars, Restaurants, Parcs

Les chambres de commerce et leur représentation à l'étranger

Chambre de Commerce et d'Industrie de Slovaquie

Contacter vos représentations commerciales en Slovaquie

Contactez la mission économique.
Ambassade de France en Slovaquie

Associations professionnelles générales

Agence pour le développement des PME
Association des entrepreneurs de la Slovaquie (ZPS)

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