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Dans cette page : Les procédures d'accès au marché | Distribuer un produit

 

Les procédures d'accès au marché

 
 

Les procédures douanières

Les procédures d'importation
Les documents suivants doivent être présentés au bureau de douane:

  1.     une brève déclaration (manifeste aérien ou maritime) des marchandises.
  2.     une déclaration de droit commun (DAU, document administratif unique), ainsi que les documents d'accompagnement pour permettre leur dédouanement. Le formulaire SAD peut être obtenu auprès des chambres de commerce ou d'un imprimeur agréé. Une plateforme informatisée de dédouanement (SOFI: International Freight Computer System) est accessible dans les bureaux de douane ou dans certaines chambres de commerce.
  3.     Facture commerciale
  4.     Liste de colisage
  5.     Certificat d'origine
  6.     Certificat d'assurance (le cas échéant)


Dans le cas de livraisons et d'achats au sein de l'Union Européenne, la déclaration d'échange de marchandises (DEB) ou déclaration Intrastat doit être adressée au service des douanes.
Toutes les entreprises établies en dehors de l'UE doivent disposer d'un numéro d'enregistrement et d'identification d'opérateur économique (EORI) si elles souhaitent déposer une déclaration en douane ou une déclaration sommaire d'entrée / sortie.

Dans le cadre des normes " SAFE '' prônées par l'Organisation mondiale des douanes (OMD), l'Union européenne a mis en place un nouveau système de contrôle des importations, le " système de contrôle des importations '' (ICS), qui vise à sécuriser les flux de marchandises à le moment de leur entrée sur le territoire douanier de l'UE. Ce système de contrôle, qui fait partie du programme communautaire eCustoms, est en vigueur depuis le 1er janvier 2011. Depuis lors, les opérateurs sont tenus de transmettre une déclaration sommaire d'entrée (ENS) aux douanes du pays d'entrée, avant l'introduction de marchandises sur le territoire douanier de l'Union Européenne.

Le Code des douanes modernisé (MCC) de l'Union Européenne simplifie diverses procédures telles que: l'introduction d'un environnement sans papier, le dédouanement centralisé, etc. Pour plus d’informations, consultez le site Web des douanes de l’UE et le site Web de l’administration des douanes tchèque.

Les procédures spécifiques à l'importation
En tant que membre de l'Union Européenne, les marchandises entrant en République tchèque peuvent être soumises à l'un des traitements suivants:
 
Transit, qui comprend le transit externe et interne:

  •     Transit externe: les marchandises non Union peuvent être déplacées d'un point à un autre sur le territoire douanier de l'UE sans être soumises à des droits d'importation, à d'autres charges liées à l'importation des marchandises (c'est-à-dire à des taxes intérieures) et à des mesures de politique commerciale. Le transport de marchandises vers un autre État membre de l'UE signifie que les procédures de dédouanement sont transférées au bureau de douane de destination.
  •     Transit interne: les marchandises de l'Union peuvent être déplacées d'un point à un autre sur le territoire douanier de l'UE sans aucune modification de leur statut douanier. Cela inclut le transport de marchandises via un autre territoire situé en dehors du territoire douanier de l'UE.


Stockage, qui comprend l'entrepôt douanier et les zones franches:

  •     Entrepôt douanier: les marchandises non Union peuvent être stockées dans des locaux ou tout autre endroit autorisé par les autorités douanières et sous contrôle douanier ( « entrepôts douaniers » ) sans être soumises aux droits d'importation, aux autres charges liées à l'importation des marchandises et à la politique commerciale les mesures.
  •     Zones franches: les États membres peuvent désigner des parties du territoire douanier de l'Union comme zones franches. Il s'agit de zones spéciales du territoire douanier de l'Union où les marchandises peuvent être introduites en franchise de droits d'importation, d'autres impositions (c'est-à-dire des taxes intérieures) et de mesures de politique commerciale, jusqu'à ce qu'elles se voient attribuer un autre régime douanier approuvé ou qu'elles soient réexportées. Les marchandises peuvent également subir des opérations simples telles que le traitement et le réemballage.


Utilisation spécifique, qui comprend l'admission temporaire et l'utilisation finale:

  •     Admission temporaire: les marchandises non Union peuvent entrer dans l'UE sans paiement de droits d'importation, à condition qu'elles soient destinées à la réexportation sans être modifiées. La période maximale pour l'importation temporaire est de deux ans.
  •     Utilisation finale: les marchandises peuvent être mises en libre pratique dans le cadre d'une exonération de droits ou à un taux de droit réduit en raison de leur utilisation spécifique.

Transformation, qui comprend le perfectionnement actif et passif:

  •     Perfectionnement actif: les marchandises peuvent être importées dans l'UE, sans être soumises à des droits, taxes et formalités, pour être transformées sous contrôle douanier puis réexportées. Si les produits finis ne sont finalement pas exportés, ils deviennent soumis aux droits et formalités applicables.
  •     Perfectionnement passif: les marchandises de l'Union peuvent être temporairement exportées du territoire douanier de l'Union à des fins de transformation. Les marchandises transformées peuvent être mises en libre pratique avec exonération totale ou partielle des droits d'importation.


Le cadre de l'UE énonce plusieurs réglementations qui peuvent avoir un impact sur les procédures d'importation: la directive relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (directive DEEE), la directive ROHS, le règlement sur les cosmétiques et l'enregistrement, l'évaluation et l'autorisation des produits chimiques (REACH), la documentation agricole et sanitaire certificats (pêche).

Importer des échantillons
Pour l'importation, l'exportation et la réexportation d'échantillons commerciaux, le carnet ATA (Temporary Admission) peut être utilisé. L'entrée temporaire peut être autorisée pour les marchandises en transit, pour la fabrication, pour le stockage temporaire dans des entrepôts sous douane ou pour l'importation temporaire. En règle générale, l'entrée temporaire de marchandises nécessite le dépôt d'une garantie pour les droits d'importation et la TVA.
Il doit être écrit sur le produit qu'il s'agit d'un échantillon gratuit et qu'il ne peut être vendu. Sinon, pour que des échantillons de valeur commerciale puissent entrer en République tchèque en franchise de droits et de taxes, une caution ou un dépôt du montant total des droits et taxes doit être organisé. Les échantillons doivent être réexportés dans un délai maximum de 24 mois. Lorsque les marchandises sont réexportées, 3% de la valeur en douane pour chaque mois où les marchandises se trouvaient dans le pays doivent être payées si les marchandises ont été utilisées (jusqu'à concurrence du montant total des droits).
 
 
 

Les droits de douane et les taxes à l'importation

Le seuil douanier (à partir duquel des droits de douane sont exigés)
Les droits de douane ne sont pas facturés si la valeur totale de la marchandise ne dépasse pas 150 EUR (hors frais d'expédition et assurance).
Le droit de douane moyen (hors produits agricoles)
Les opérations effectuées dans l'EEE sont exemptes de droits.
Le tarif douanier commun de l'Union Européenne s'applique aux marchandises originaires de l'extérieur de l'Europe. En général, le droit est relativement faible, allant de 5,0% à 14% sur les produits industriels. Cependant, de nombreux produits ont des droits réduits ou pas de droits du tout en vertu d'accords commerciaux (selon Eurostat, environ 70% des importations qui entrent dans l'UE le font à un tarif nul).
Les produits agricoles importés de l'extérieur de l'UE sont soumis à la politique agricole commune (PAC), les droits de douane sur ces produits étant complétés par un système de prélèvements variables ou d'autres charges.

Pour plus d'informations, consultez le Guide Fiscalité et Douanes publié par la Commission Européenne.
Les produits soumis à des droits de douane plus élevés
Les secteurs des tissus et vêtements (droits et quotas élevés) et des denrées alimentaires (traitement préférentiel et nombreux contingents tarifaires, PAC) font encore l'objet de mesures de protection. Selon le récent examen des politiques commerciales de l'UE (OMC) de 2019, le secteur avec les tarifs moyens les plus élevés est le secteur laitier (32,3%), suivi du sucre et de la confiserie (27,0%), de la viande (19,0%), des céréales et des préparations ( 17,2%) et fruits et légumes (13,0%). Concernant les produits non agricoles, le poisson et les produits de la pêche (11,8% en moyenne simple) et l'habillement (11,6%) sont les secteurs bénéficiant de la protection tarifaire la plus élevée.

Plus d'informations peuvent être trouvées dans le profil tarifaire de l'OMC de l'UE.
Les produits soumis à des droits de douane moins élevés
Dans le cadre de plusieurs accords que la Communauté européenne a conclus avec des pays tiers, ainsi que dans le cadre de régimes préférentiels autonomes pour certains pays bénéficiaires, des concessions tarifaires sont accordées pour un volume de marchandises prédéterminé. Ces concessions tarifaires sont appelées "contingents tarifaires préférentiels". Cliquez ici pour visualiser les accords préférentiels par pays.
La classification douanière
La nomenclature combinée de l'Union Européenne intègre la nomenclature du SH et la complète avec ses propres sous-positions avec un numéro de code à huit chiffres et ses propres notes juridiques créées à des fins communautaires. Afin d'obtenir des réglementations exhaustives et des tarifs douaniers concernant leurs produits, les exportateurs doivent se référer au code TARIC et à sa base de données, qui comprend tous les droits de douane applicables et toutes les mesures de politique commerciale douanière pour toutes les marchandises.
La méthode de calcul des droits de douane
Ad Valorem sur la valeur CIF des importations. Consultez le calcul des droits de douane sur le site de l'Union Européenne.
La méthode de paiement des droits de douane
Les droits de douane devront être payés en liquide ou par un autre moyen de paiement (transfert bancaire, etc.). Les droits de douane doivent être payés au bureau des douanes, et non pas à la frontière. Il y a des bureaux des douanes dans toutes les grandes villes de la République tchèque.
Pour plus d'informations, consultez le site Internet de l'Administration des douanes tchèques.
Les taxes à l'importation (hors taxes à la consommation)
Les produits importés de l'extérieur de l'UE sont soumis à la TVA.
Des droits d'accise sont prélevés sur un nombre limité de produits: essence, diesel, spiritueux, bière, vin, eau embouteillée, cidre, tabac, véhicules automobiles, gaz de pétrole liquéfié. Les taux d'accise varient en fonction des produits. La taxe est perçue que les produits soient fabriqués dans le pays ou importés de pays de l'UE ou de pays tiers.
Boissons alcoolisées
Produits énergétiques et électricité
Produits du tabac
 
 

Les règles d'emballage et d'étiquetage

L'emballage
Pas de règlementation spécifique
Les langues autorisées sur les emballages et les étiquettes
Les exigences tchèques au niveau de l'étiquetage et du marquage des produits dépendent du type de produit et de l'utilisation qu'on a l'intention d'en faire. Cependant, en général, les étiquettes devront être en tchèque et elles peuvent être apposées sur le produit ou sur un prospectus attaché au produit.
Les unités de mesures autorisées
Système métrique
Le marquage d'origine
Obligatoire
La réglementation concernant l'étiquetage
Les informations doivent comprendre le nom du produit, le nom du producteur, le pays d'origine et dans certains cas, les instructions pour l'utilisation. Les étiquettes pour certains produits, comme la nourriture, les boissons, les compléments alimentaires et les textiles doivent aussi fournir le contenu ou la composition. Des règles spéciales d'étiquetage pour des produits avec un contenu biotech ont récemment été introduites. De plus, des normes internationales pour les étiquettes d'avertissement sur les produits de consommation s'appliquent.
Les réglementations spécifiques
Des règlementations spécifiques s'appliquent aux produits alimentaires et à certains produits non-alimentaires. Pour les produits alimentaires, les règles suivantes sont importantes :

 

  1. Date limite de consommation ;
  2. conditions spéciales pour la conservation et l'utilisation
  3. le nom ou le nom de la société et l'adresse du fabricant ou de l'emballeur ou du vendeur
  4. le lieu d'origine ou de provenance
  5. les instructions pour l'utilisation si nécessaire ;
  6. une indication du degré d'alcool pour les boissons qui contiennent plus de 1,2% d'alcool par volume

Pour des informations détaillées concernant les produits alimentaires et non-alimentaires regardez les règlementations UE appropriées.

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Distribuer un produit

 

Le réseau de distribution

Les types de magasins

Grands magasins (dans les grandes villes) 
Vêtements, cosmétiques, bijouterie, nourriture. Sans parking. Parfois avec restaurant. En centre ville
Bila Labut à Prague, Kotva à Prague, Laso à Ostrava 
Hypermarchés
En général dans le cadre d'un grand centre commercial, à côté de nombreux autres magasins, restaurants et, ces dernières années, combinés avec des centres de divertissement. A l'extérieur des plus grandes villes.
Tesco, Globus
Supermarchés
Assortiments de nourriture, boissons, cosmétiques. Possibilité de se garer. Aussi dans les villes plus petites.
Billa, Albert, Kaufland
Magasins discount
Sans marques, avec une priorité sur les prix, possibilité de parking. En général dans les villes les plus petites ou dans les lieux les moins importants des grandes villes.
 Plus Discount (REWE Group),

Penny market

Home centers
Large assortiment de marchandises pour la construction, le jardinage et la maison. Possibilité de se garer. Parfois au sein des centres commerciaux.
Bauhaus, Baumax, HornbachBaumarkt
Parapharmacies
Très populaires. Produits d'hygiène personnelle, cosmétiques, produits de beauté, détergents, bonbons et boissons. La plupart du temps autour du centre ville. Ils proposent pratiquement tous un service photo.
Rossman, DM
Appareils ménagers
TV, audio, vidéo, DVD, appareils pour la maison. Ils sont pour la plupart situés dans les centres commerciaux.
Datart, Electro World, Okay
Autres magasins
Spécialisés. Situés dans les centres commerciaux.
Chaussures : Bata, Reno
Mode :  H&M
Jouets : Pompo
Equipements sportifs : Sportissimo GigaSport
Meubles
Grandes zones commerciales dans Grands centres commerciaux dans les banlieues des grandes villes.
IKEA, ASKO, Sconto
 

L'évolution du secteur de la vente au détail

Croissance et régulation
Selon certaines mesures, la République tchèque a l'une des proportions les plus élevées de supermarchés et de super-magasins par habitant dans toute l'Europe. Les canaux de distribution en République tchèque sont similaires à ceux du reste de l'Union Européenne. Les biens de grande consommation (FMCG) ont connu une certaine consolidation, notamment dans les secteurs à forte concurrence. Les principales zones économiques du pays sont concentrées autour de la capitale Prague et dans des villes métropolitaines comme Usti nad Labem et Plzen à l'ouest et Brno et Ostrava à l'est.

La concentration souvent prononcée du client tchèque sur le prix des denrées alimentaires commence à ralentir car la qualité des produits commence également à influencer fortement le comportement des consommateurs. Même les discounters alimentaires tels que Lidl et Penny Market ont reconnu cette tendance et investissent dans un changement de concept de magasin afin de se débarrasser de leur image «bon marché». Les petits détaillants continuent de faire face à une forte concurrence de la part des grandes et modernes épiceries. La République tchèque se classe parmi les pays ayant la plus forte proportion de ventes promotionnelles, tandis que les dépenses de consommation en aliments et boissons, y compris les spiritueux et le tabac, représentent 24,3% des dépenses totales des ménages (USDA). Ces dernières années, les groupes de vente au détail de produits alimentaires en République tchèque ont reconnu l'importance croissante des marques de distributeur, qui représentent près d'un quart de la valeur dépensée pour les produits alimentaires emballés à l'exclusion des produits frais. Dans la région de Prague, de nombreux petits concepts se développent - boulangeries, cavistes, cafés.

La performance des supermarchés en 2019 a été marquée par une solide croissance en termes de chiffre d'affaires et de nombre de points de vente, les principaux groupes (dont Billa, Ahold Czech Republic et Tesco Stores) investissant dans l'amélioration de leurs points de vente, ainsi augmenter leur part de valeur combinée aux dépens des petites chaînes de supermarchés. Les consommateurs tchèques préfèrent de plus en plus les petits formats de magasins, y compris les supermarchés plus petits qui ne fournissent que les produits d'épicerie nécessaires, tandis que les épiceries traditionnelles continuent de perdre à la fois de la valeur et de la part des points de vente en raison de la difficulté des magasins ruraux, de la pression salariale croissante, du manque d'investissement et du retard de l'innovation. De plus, les épiceries traditionnelles sont très fragmentées par rapport aux autres chaînes d'épicerie. À la suite de l'épidémie de COVID-19, Euromonitor considère que de nombreux détaillants en alimentation indépendants dans les petits villages pourraient ne pas survivre sans le soutien de l'État ou des municipalités, de sorte que le gouvernement tchèque envisage d'élever les épiceries dans les zones mal desservies au statut de service public.
Les ventes sur Internet ont augmenté à un rythme rapide, avec une augmentation de 70% d'une année sur l'autre en 2019 pour les ventes en ligne d'épicerie (FAS Prague).
Part de marché
La structure de distribution en République tchèque ressemble de plus en plus aux marchés occidentaux traditionnels, les grands groupes dominant les petits commerçants locaux. En fait, jusqu'en 1989, la distribution commerciale était sous le contrôle de l'État, mais aujourd'hui elle est entièrement privatisée. En 1997, les hypermarchés ne représentaient que 1% du commerce de détail tandis que les entreprises traditionnelles représentaient 49%. Aujourd'hui, la tendance a complètement changé et les supermarchés / hypermarchés dominent largement le marché, la part des commerçants traditionnels en constante baisse.

Aujourd'hui, le marché de la distribution dans le pays est dominé par des détaillants allemands, britanniques et néerlandais: REWE Group avec la marque Billa (supermarchés) et Penny Market (discount); Groupe Schwarz avec les marques Lidl (discount) et Kaufland (hypermarchés); Groupe Tesco avec des hypermarchés et des supermarchés; Ahold avec les supermarchés et hypermarchés Albert.
En 2019, les trois principales chaînes de vente au détail Schwarz Group, Rewe et Ahold détenaient une part de marché de 57%, selon les chiffres de l'USDA. Le groupe allemand Kaufland reste le leader des hypermarchés tant en nombre de points de vente qu'en valeur des ventes.

En termes de valeur de vente, les canaux de vente au détail ont les parts suivantes (USDA, 2019):
- Hypermarchés: 30%
- Supermarchés: 17%
- Remise: 24%
- Commodité: 11%
- Spécialistes: 5%
- Autre: 13%.
Les organismes de la vente au détail
Bureau du commerce Tchèque
Ministère Tchèque du commerce et de l'industrie
Confédération tchèque du commerce et du tourisme
 

E-commerce

Accès à Internet
En 2017, il y avait 9,32 millions d’internautes en République tchèque, ce qui représente un taux de pénétration de 88%. Parmi ces utilisateurs, 79% d’entre eux utilisaient internet tous les jours, 58% utilisaient le smartphone pour se connecter à internet et 78% utilisaient un ordinateur portable ou de bureau. Le pays se classait au 16ème rang pour l’accès à internet en Europe et au 19ème rang mondial en 2017. 83,2% des ménages avaient un accès à internet et 53,6% d’entre eux utilisaient une connexion haut débit. Cependant, concernant l’accès à internet sur mobile, le nombre est beaucoup plus bas : seulement 60% des personnes y ont accès. Le moteur de recherche le plus populaire est Google, avec 78,6% de parts de marché, suivi de Seznam (16,81%), bing (2,25%), Yahoo! (0,96%), YANDEX RU (0,43%) et DuckDuckGo (0,24%).
Le marché du e-commerce
Le e-commerce a cru dans le pays, mais la croissance globale ralentit. Cependant, le gouvernement tchèque encourage le développement du e-commerce et les magasins en ligne peuvent à la fois être gérés par les Tchèques et les étrangers. Compte tenu du grand nombre de magasins en ligne dans le pays, le secteur est devenu attractif pour les investisseurs et la consolidation du marché devrait se poursuivre. En 2017, le chiffre d’affaires du e-commerce B2C était de 4,9 milliards de dollars, une croissance de 14% par rapport à l’année précédente. Aujourd’hui, le shopping en ligne représente 10% de l’ensemble des ventes au détail en République tchèque. L’utilisation des smartphones pur effectuer des achats en ligne est en hausse, alors que les ordinateurs sont moins utilisés. Cependant, une pratique courante dans le pays consiste à rechercher des articles sur un téléphone portable et à effectuer ensuite l’achat sur un ordinateur.
Ventes et clients du e-commerce
Il y a aujourd’hui 5 millions d’utilisateurs du e-commerce en République tchèque. 410 000 utilisateurs supplémentaires devraient acheter en ligne d’ici 2021. Environ 70% de la population achète en ligne au moins une fois par an. Environ 8,4% des achats en République tchèque sont effectués en ligne. La livraison le jour de l’achat est extrêmement populaire dans le pays : trois acheteurs sur quatre choisissent cette option, surtout pour les achats sur des sites d’épicerie. La mode est la catégorie de produits dominante dans le pays et représente 847,9 millions de dollars, suivie de l’électronique et des médias qui génèrent 789,4 millions de dollars de vente. La majorité des acheteurs en ligne ont entre 25 et 34 ans, mais le e-commerce est de plus en plus populaire pour tous les groupes d’âge. Pour les utilisateurs, les sites tchèques sont les plus populaires, mais les magasins en ligne étrangers gagnent également en popularité, principalement en raison de prix plus faibles et d’un accès à une variété de produits non disponibles en République tchèque. La plupart des achats transfrontaliers est effectuée sur des sites chinois, européens (en particulier allemands), et américains. Les cartes de crédit sont l’option de paiement la plus populaire (20%), suivies des portefeuilles électroniques (10%), des virements bancaires (8%) et des téléphones portables (3%).
Réseaux sociaux
L’utilisation des médias sociaux en République tchèque a connu une tendance à la hausse ces dernières années. En 2017, il y avait 4,9 millions d’utilisateurs actifs sur les médias sociaux en République tchèque, ce qui représente un taux de pénétration de 46%, soit une hausse de 9% par rapport à l’année précédente. Sur les utilisateurs actifs, 3,9 millions de personnes se connectaient aux médias sociaux sur les smartphones, ce qui en fait l’appareil le plus populaire pour ce type d’utilisation. En juillet 2018, le réseau de médias sociaux le plus populaire dans le pays était Facebook, avec un taux de pénétration de 57,06%, suivi de Pinterest (12,12%), YouTube (10,45%), Twitter (10,33%), Instagram (3,17%) et Tumblr (2,5%).
 

La vente à distance

Les principales formes de vente à distance
La façon la plus populaire de vendre à distance est la vente sur Internet (tous produits), la vente directe (en particulier les cosmétiques, équipement pour la maison), le téléshopping (équipement pour la maison) et la vente par correspondance (vêtements).
Les types de produits
Cosmétiques, équipement pour la maison, appareils électriques, accessoires de cuisine
L'évolution du secteur
Si la plupart des consommateurs tchèques n'ont pas encore commencé à acheter directement en ligne, l'intérêt dans l'e-commerce va en grandissant et les tchèques sont de plus en plus nombreux à surfer - et acheter - sur le net. L'e-commerce dans la République tchèque connaît une croissance de plus de 13% chaque année, atteignant 2,2 milliards USD en 2012. Le nombre d'utilisateurs d'Internet avec une expérience de l'e-shopping continue à augmenter grâce à l'amélioration des connexions Internet et au fait que les foyers équipés d'équipement TI/PC sont de plus en plus nombreux. Tous les producteurs de biens et de services essaient de développer leur propre e-boutique pour s'assurer plus de ventes. Le chiffre d'affaires de la vente directe en République Tchèque s'est élevé à 305 millions USD en 2013 (-2,1% par rapport à 2012 et -7,3% sur les 3 dernières années). Le secteur emploie environ 246.000 personnes. Les marges seraient cependant en baisse, en partie parce que le pays dispose d'un nombre record de détaillants par personne sur Internet (le nombre total de détaillants est estimé à 37.000). Le nombre de consommateurs tchèques faisant des achats en ligne a atteint près de 6 millions, ce qui représente plus de la moitié de la population du pays. En 2011, il y avait 6,5 millions d'utilisateurs d'internet en République tchèque, dont 3,8 millions possédaient un compte Facebook.
Les entreprises du marketing direct
Apek, Association de commerce électronique
ADMAZ, Association tchèque pour la vente directe
 

Les grands noms de la vente à distance

Mall e-boutique tous produits
Nakupni Dum e-boutique tous produits
Vltava e-boutique tous produits
Internetshopping.cz e-boutique tous produits
 

Les intermédiaires commerciaux

Les sociétés de commerce
 
  • Type d'organisations
Lorsqu'une société étrangère veut vendre un produit sur le marché tchèque, il est recommandé de trouver un bon partenaire, agent ou distributeur tchèque. Un agent ou un distributeur basé à Prague ou une autre grande ville peut offrir une bonne couverture de tout le pays. Il est, bien-sûr, possible de traiter directement avec les détaillants.
Les sociétés de services professionnels, institutions éducatives et entreprises de génie devront utiliser des partenaires locaux pour les aider à pénétrer le marché.
  • Les principaux acteurs
Le n°1 sur le marché de détail tchèque est Schwarz CR (représenté par les marques Kaufland et Lidl). Son chiffre d'affaires a atteint 51,1 milliards de CZK en 2007. Les autres détaillants importants sont Ahold CR (Hypernova, Albert) avec un chiffre d'affaire de 42 milliards de CZK et les magasins Tesco (42 milliards CZK).
Les grossistes
 
  • Type d'organisations
Il y a deux types de vendeurs en gros:
1. La vente en gros import-export. Ils sont particulièrement utiles pour leur organisation logistique, leur traitement de l'information, la promotion et la sélection des produits.
2. Les vendeurs en gros qui proposent principalement des services de logistique comme stocker des marchandises pour pouvoir fournir les détaillants quand ils en ont besoin.
  • Les principaux acteurs
Il y a plusieurs milliers de vendeurs en gros en République tchèque et il est impossible d'identifier les sociétés les plus importantes.
Les ressources utiles
Kompass
 

L'agent commercial

Les avantages
La République tchèque est géographiquement petite, avec 10% de la population et la plupart des preneurs de décision qui sont concentrés dans la capitale, Prague. C'est un marché dans lequel il est crucial d'avoir de bonnes relations personnelles et tout le monde semble connaître tout le monde. C'est la raison pour laquelle nous vous recommandons de baser votre approche sur la recherche d'un partenaire, agent ou distributeur tchèque. Un agent ou distributeur basé à Prague peut offrir une bonne couverture de la totalité du pays. Les agents commerciaux sont bons techniquement, cependant, nombreux sont ceux qui ont besoin d'aide pour développer des stratégies marketing et de service client.
Les points de vigilance
En général, les agents et les distributeurs s'attendent à avoir l'exclusivité. Il est recommandé de négocier un accord d'exclusivité sur une période limitée ou avec une clause qui permet la résiliation en cas de non-performance.
Les éléments de motivation
Il est crucial d'avoir un bon soutien et une gestion de la relation avec l'agent-distributeur. Il est nécessaire d'avoir une communication intensive (par email, téléphone, fax, visites régulières). Beaucoup de distributeurs sont faiblement capitalisés et n'ont pas assez d'employés. Déterminer des chiffres de vente minimum et des indicateurs qualitatifs des efforts de vente pourra être de bons outils de motivation.
La commission
  • De 5 à 10% pour les transactions commerciales régulières,
  • de 10 à 20% pour les transactions occasionnelles,
  • de 1 à 3% pour les matériaux en vrac (minerai de fer ou charbon),
  • 20% voire plus pour les équipements médicaux, de laboratoire ou d'analyse scientifique.
La rupture du contrat
Cela varie selon les types de contrat, mais en général, les deux parties de l'accord pourront avoir à payer des compensations à l'autre. Il est important de tenir compte des lois de l'UE (voir Council Directive 86/653/EEC, en anglais). En outre, la Nouvelle Directive 2011/7/EU, appliquable à partir de mars 2013, autorise un vendeur qui ne reçoit pas le paiement de biens et/ou de services dans les 30 jours suivant la date limite de paiement à percevoir des intérêts.
Trouver un agent commercial
Global Trade
Chambre de commerce tchèque
 

Créer une unité commerciale

Les avantages
Il n'est pas recommandé de mettre en place un bureau en République tchèque pour les PME. Les coûts de la main-d'oeuvre et de l'exploitation sont assez onéreux.
Les points de vigilance
Si vous décidez de mettre en place une unité commerciale, il est recommandé d'engager les services d'un avocat local pour s'occuper du fardeau de l'immatriculation et autres tâches administratives.
Les différentes formes d'implantation possibles
 
  • L'office de représentation
Pareil bureau pourra obtenir des données sur le marché et autres informations, ainsi que fournir tout le soutien au niveau de la promotion et des services. Un bureau de représentation n'est pas soumis à l'impôt en République tchèque et il n'est pas nécessaire d'obtenir une approbation spéciale pour ouvrir ce type de bureau. Cependant, un bureau de représentation ne doit pas s'engager dans des transactions commerciales ou générer un revenu, il ne peut donc pas gérer directement les commandes commerciales.
  • La succursale
Une société étrangère peut établir une succursale en République tchèque. Le processus d'établissement est similaire à celui de l'établissement d'une société ; Les documents de fondation n'ont pas besoin d'être exécutés par un notaire public. Une succursale de société étrangère doit être immatriculée au registre du commerce pour avoir une existence légale. Une succursale ne peut que s'engager dans les activités pour lesquelles elle a une licence de commerce ou toute autre autorisation de commerce du même type (si nécessaire, selon l'étendue des activités de la succursale). Les succursales sont taxées sur la portion du revenu de la société qui dérive de la République tchèque. Une succursale n'est pas une entité légale séparée, les fondateurs de la branche restent les sujets de toute relation contractuelle ou autre, et en assument à la fois les droits et les responsabilités.
  • La société
Mettre en place une entreprise en propriété exclusive demandera plus de temps et de dépenses, mais c'est un moyen efficace de garantir une meilleure protection pour les informations confidentielles, obtenir des crédits et pénétrer des marchés qui ont des barrières subtiles mais substantielles pour les importations.
 

La franchise

L'évolution du secteur
Le franchisage est devenu un concept bien connu, réussi et populaire sur le marché tchèque et est en passe de se développer. Après un démarrage plutôt modéré dans les années 1990, le franchisage a connu une croissance rapide, en particulier après l'adhésion de la République tchèque à l'UE en 2004. D'un point de vue juridique, le franchisage prend la forme d'un contrat entre deux entités réglementé par le Code de commerce relatif à contrats commerciaux et accords de vente et de licence.
La franchise est en plein essor: selon le portail Franchising.cz, en 2017, il y avait plus de 260 marques franchisées entièrement fonctionnelles et 30 nouvelles marques sur le point d'être lancées en République tchèque (dernières données disponibles), les marques étrangères représentant 27% du total entreprises de franchisage tandis que le nombre de marques tchèques a également augmenté rapidement. Le marché tchèque de la franchise devrait continuer de croître dans les années à venir. Les analystes estiment que le marché peut accueillir environ 300 franchises, en particulier dans les secteurs suivants: services de santé et de soins, soins aux seniors, bien-être, centres de fitness, centres de beauté, services de garde d'enfants, voyages et tourisme, banque et assurance, habillement et mode. Le système juridique tchèque n'impose aucune barrière à l'entrée et à l'exploitation d'une franchise.
Il est conseillé de prêter attention aux lois nationales et européennes.
Les grandes enseignes franchisées
McDonald’s, restauration rapide
Ambiente, restaurant
Yves Rocher, soins du corps
COOP, alimentation
Pour plus d'informations
L'Association tchèque des franchises, Principalement en Tchèque - quelques parties en anglais
 

Trouver de l'aide

Les sociétés de commerce spécialisées en import-export
CzechInvest
CzechTrade
Ressource recommandée
Portail commercial de la République Tchèque
 
 
 

Consultez le Club ADEFI pour trouver les sociétés d'accompagnement en République Tcheque.

 

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