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Les procédures d'accès au marché |
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Approcher le consommateur
Opportunités d'affaires
- Le profil du consommateur
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Le Bénin compte une population d'environ 12,8 millions d'habitants, avec un PIB par habitant (PPA) estimé à 3 570 Int$ par le FMI (2021), soit l'un des plus faibles au monde. Le pays est classé comme étant à faible revenu par la Banque Mondiale, avec 38,5% de la population vivant sous le seuil de pauvreté en 2019.
Les consommateurs béninois sont relativement jeunes : selon les données de la CIA, la proportion d'enfants de moins de 14 ans est de 45,56%, 20,36% de la population a entre 15 et 24 ans, 28,54% entre 25 et 54 ans, tandis que seulement 5,54% ont 55 ans ou plus (est. 2020) ; et elle se répartit équitablement entre hommes et femmes.
La population est principalement localisée dans le sud (surtout dans et autour des villes de la côte atlantique), tandis que la plupart du nord reste peu peuplé avec des concentrations plus élevées de résidents dans l'ouest. La population urbaine représente 47,8% de la population totale (Banque Mondiale, 2019). Seuls 42,3% de la population âgée de 15 ans et plus savent lire et écrire (Banque Mondiale, dernières données disponibles).
Le comportement de consommation
La plupart des consommateurs béninois ont peu de revenus disponibles et sont extrêmement sensibles aux prix, tant pour les produits d'épicerie (qui composent la majorité du panier des ménages) que pour les biens de consommation durables.
Cependant, il y a un nombre croissant de consommateurs pour les marchandises haut de gamme.
La disponibilité et la proximité sont deux autres facteurs d'achat importants, les détaillants et les consommateurs se regroupant généralement sur les marchés publics établis.
L'utilisation de techniques de marketing direct au Bénin peut ne pas être efficace en raison du sous-développement des télécommunications et des infrastructures postales et informatiques. La télévision, la radio et les journaux restent les principales formes de publicité, mais les messages textuels sur les téléphones portables peuvent également être efficaces.
L'engagement personnel direct avec les clients actuels et potentiels est important. Le matériel promotionnel et les documents techniques doivent être en français. Les consommateurs béninois peuvent s'attendre à ce que les services d'entretien soient inclus dans le prix d'achat des biens durables.
En général, pour les entreprises étrangères désireuses de pénétrer le marché béninois, il est recommandé de s'associer à un agent ou à un distributeur de bonne réputation, parlant couramment le français et l'anglais et connaissant les pratiques commerciales locales.
- Les associations de consommateurs
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Ligue pour la défense des consommateurs (LDCB)
La voix des consommateurs (La Voix Du Consommateur)
- Principales agences de publicité
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Afreak Consulting & Communication
Distribuer un produit
- Part de marché
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Les principales chaînes de supermarchés actives au Bénin comprennent :
- Attidza
- CBND
- Erevan Hypermarché
- Étoile
- Mayfair
- Megamart
- Starlight
- Unidis
- Yamaya Supermarché
Identifier un fournisseur
- Le type de production
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Pour les ressources destinées aux entreprises sur la gestion du risque de production et de la chaîne d'approvisionnement dû à l'apparition de la pandémie de Covid19, veuillez consulter le rapport COVID-19 : Managing supply chain risk and disruption (en anglais ; Deloitte Canada, 2020), ainsi que le rapport COVID-19 : How to fortify your supply chain (en anglais ; Kearney, 2020).
La plate-forme COVID Action Plan du Forum économique mondial fournit des informations utiles sur les dernières tendances stratégiques concernant les implications de COVID-19 pour les entreprises, y compris les systèmes de production et d'approvisionnement. Le rapport "Outbreak Readiness and Business Impact" (en anglais ; Forum économique mondial en collaboration avec le Harvard Global Health Institute) offre un aperçu de la gestion du risque d'épidémie par les entreprises et des stratégies pour une réponse efficace et la résilience. Selon les données de la Banque mondiale, le secteur agricole représente environ 22,6 % du PIB du Bénin. Les principales cultures sont le coton, le maïs, le manioc (manioc, tapioca), l'igname, les haricots, l'huile de palme et les arachides. L'industrie contribue à 21,5 % du PIB, les principaux sous-secteurs étant le textile, l'agroalimentaire, les matériaux de construction et le ciment. Les services représentent 46,2 % du PIB du pays.
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- Les chambres de commerce et leur représentation à l'étranger
-
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-
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- Associations professionnelles générales
-
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Plus d'informations sur la page "Service Providers in Benin" de Globaltrade.net, the Directory for International Trade Service Providers.
Plus d'informations sur la page "Sales in Benin" de Globaltrade.net, the Directory for International Trade Service Providers.
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Dernières mises à jour en Mai 2022